gavel1. Objeto y Aceptación de los Términos
El presente documento establece las condiciones generales de uso del sitio web oficial de Miverne (en adelante, "el Sitio Web"), dedicado al comercio electrónico de equipamiento, calzado, prendas y accesorios tácticos en la República de Colombia.
Al ingresar, navegar o realizar cualquier transacción en este Sitio Web, el usuario (en adelante, "el Cliente" o "el Consumidor") declara conocer y aceptar sin reservas las presentes condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
verified2. Marco Regulatorio y Capacidad Legal
Las relaciones comerciales derivadas del uso de nuestra plataforma se rigen de forma estricta por la legislación colombiana, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Decreto 1074 de 2015 y las disposiciones normativas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Los servicios del Sitio Web están destinados exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar según las leyes de Colombia. Los menores de edad deberán actuar a través de sus representantes legales.
payments3. Precios, Disponibilidad y Moneda
Todos los precios de los productos exhibidos en Miverne están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío serán calculados e informados de forma transparente antes de la confirmación final de la compra.
Miverne garantiza que los productos exhibidos corresponden al inventario físico disponible en nuestros almacenes o centros de distribución. En caso fortuito de indisponibilidad simultánea, el Cliente será notificado de inmediato para proceder al cambio de producto o la devolución del 100% de su dinero.
lock4. Pasarelas de Pago y Seguridad Transaccional
Los pagos en línea dentro del Sitio Web son procesados de manera 100% segura a través de la pasarela oficial certificada Wompi (vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia).
- Medios Aceptados: Transferencias en línea PSE, Nequi, Botón Bancolombia y Tarjetas de Crédito / Débito (Visa, Mastercard, American Express).
- Seguridad cifrada: Miverne no almacena ni procesa directamente números de tarjetas ni claves bancarias del Cliente.
- Confirmación de Pedidos: La orden se entenderá perfeccionada una vez la pasarela de pago confirme el estado APPROVED / ACEPTADO.
account_circle5. Responsabilidad de la Cuenta y Claves
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso al Panel de Cliente (`/customer/dashboard`) y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Miverne no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de contraseñas por terceros.
copyright6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, fotografías de productos, textos, diseños y código fuente son propiedad exclusiva de Miverne. Queda estrictamente prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito.
¿Tienes dudas sobre los Términos y Condiciones?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier inquietud legal o comercial respecto a tus pedidos.
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